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【BOSE】QuietControl30が壊れた。BOSEサポートで修理依頼して新品交換することにした。

BOSE

みなさん、BOSEってご存知でしょうか?
僕はBOSE製品が好きで、結構購入して使ってます。
僕が使っているBOSE製品は身の回りで5製品あります。
他にもホームシアター2機種と、PCにつなげているコンパニオンリンクがあります。
別枠で5月の納車予定の車にもBOSEサウンドシステムが載ってます。笑
ちょっとしたBOSE愛好家だと思います。

画像転載禁止:BOSE製品

BOSEのサポート

以前にも紹介したことありますが、BOSEのいいところは製品とサポートです。
BOSE製品は購入してから何年経ってても故障したら半額で新品にしてもらえます。
※注意:最近の製品は改悪があって、自己負担金額が上昇したらしい。

当時の話は過去記事を参照してもらえればと思います。
で、今回なぜまたこの記事を書くかというと、またBOSE Quiet Control30が故障しました。春夏秋冬通勤在宅中に毎日使ってるので仕方ないかもしれませんが、エラストマーの劣化が厳しいですね。

【BOSE】BOSE製品のサポートは完璧です。数年経った製品でも半額で新品に交換してくれます。実際に修理してみました。僕は2017年に購入してずーと愛機として使っています。 ノイズキャンセリング機能が素晴らしい。 そんな僕の愛機のイアホンが故障しました。 症状は「左chのノイズ発生」 約2年で故障ということになる。 故障するにはちょっと早い気もしますが、僕の場合、通勤時や仕事中のSkype会議でも使用していましたのでそれなりに使用頻度高めかと思っています。 半額払えば新品になるんだったら今回も修理依頼しようと思っています。...
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QuietControl30

僕はいくつかのBOSE製品を持っていますが、使用頻度が一番高い製品がこのQuietControl30です。
Earbudsが登場した時は買い換えようかと思いましたが、首から下げれるのは色んな意味で正義でした。

  • 画期的なテクノロジーにより、日常のさまざまなシーンに合わせてノイズキャンセリングレベルを調整可能。 
  • BluetoothおよびNFCにより、お手持ちのデバイスにワイヤレスで接続が可能。 
  • 最適化されたEQがどの音量でもバランスのとれたオーディオ性能を実現。 
  • ウェアラビリティを追求した軽量設計のネックバンドは、まるで体の一部のようにフィット。長時間でも快適な装着を実現。 
  • 1回の充電で最大10時間、ワイヤレスで楽しめるリチウムイオンバッテリーを搭載。 
  • ノイズキャンセリング機能付きのデュアルマイクシステムにより、風の強い場所や騒がしい環境下での通話もクリアな音声の通話が可能。 
  • Bose Connectアプリでペアリング機器の管理ができ、自在な操作が可能。 
  • 同梱商品: StayHear+ QCチップ(S/M/L)、キャリングケース、充電用USBケーブル
  • 商品本体サイズ 高さ: 15.2 centimeters,商品本体サイズ 奥行き: 1.9 centimeters,商品本体サイズ 幅: 16.5 centimeters、バッテリー充電時間:2時間

BOSEの修理依頼

BOSEのサイトで指示通りに製品のS/Nを入力し、情報を送信したら修理できないけど新品交換が可能ですとのこと。
わかっているので、有償で交換してもらいます。

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どんどん進みます。
35200円の製品に対して約56%の19800円で新品交換してくれるようです。
これはお買い得。
ってか、そんなサービスしてくれるメーカー他にもあるんでしょうか?

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あれ?
10%税込で19800円ってことは半額以下で新品交換してくるってことかな!?
ますますお得に感じてきます。笑

謎なのは、色め。
BLACKからブラックになるようです。笑
なんか配色が変わってるんかな?

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発送先住所、支払い方法、連絡先を確認してそのまま進めます。
サイトの案内に沿って記載を進めたら一瞬で終わります。

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最後に記載内容を確認して申請は完了です。

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この後、クロネコヤマトに集荷依頼して本日発送完了しました。
2月27日の日曜日に届く感じらしい。
そこから2週間以内に新品が届くスケジュール感らしい。
今から楽しみです。

Bose QuietComfort® Earbuds

BOSEのノイズキャンセリングワイヤレスイヤホンはもう一つあります。
Earbudsです。
僕はSONYのWF1000XMを持っているので、BOSEのEarBudsは買ってません。

他社と比較するとBOSEのEarbudsはちょっとサイズが大きい。
ただBOSEのEARBUDSのノイズキャンセルの効きは非常に気になります。笑

優れたサウンドは、優れた静寂から。QuietComfort® Earbudsは、世界で最も効果的なノイズキャンセリングとハイ・フィデリティオーディオを搭載。さらにStayHear™ Maxチップで抜群の装着感を実現。気になるノイズがなくなれば、臨場感あふれるサウンドと、あなただけの世界に集中できます。ローラースケート、ストリートアート、DIYなど、あなたが、自分らしく情熱を注ぐことに没頭しましょう。完全ワイヤレスイヤホン、QuietComfort® Earbudsだけのリスニング体験を。今だけ、話題のストーンブルーとサンドストーンの限定カラーをご用意。ボーズだけのスタイルで、特別な存在になろう。

https://www.bose.co.jp/ja_jp/products/headphones/earbuds/quietcomfort-earbuds.html#v=qc_earbuds_sandstone

まとめ

今回は僕の大好きなBOSEのQuietControl30の修理依頼について書きました。
BOSE製品はサポートが素晴らしいので使い倒して故障させてサポート使ってみてください。笑
故障したら製品価格の半額払って、新品交換してくれるのは本当に嬉しいです。

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  1. […] 【BOSE】QuietControl30が壊れた。BOSEサポートで修理依頼して新品交換することにした。みなさん、BOSEってご存知でしょうか? 僕はBOSE製品が好きで、結構購入して使ってます。 僕が使って […]

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